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　　提交上海居住证积分申请材料后，系统状态长期卡在“等待受理”或提示“需补充材料”，多半不是审核拖延，而是碰到了近期才铺开的教育背景核实新流程。

　　过去申请积分，大多走的是调档。现在基本改成了调阅——发一份外调函到户籍地人才中心，学历档案本身并不过来上海。这一步叫教育背景核实，也叫外调。它不是在后台静默完成的，而是需要你主动配合户籍地人才中心，把学籍材料（学生登记表、成绩表等）复印并逐页加盖档案保管部门公章，再用信封封好、盖上骑缝章，通过机要方式移送到上海这边的人才中心。

　　这个环节最让人措手不及的地方在于，不是每个区都会在收材料时就告诉你需要这么做。

　　静安、松江两个区因为被市人才点名试点“教育背景核实一网通办”，窗口通知做得比较到位，经常在申请之初就会主动说明。但很多其他区的申请人，是交完材料干等一阵之后，才被市人才通知补学历档案。这时再折返户籍地盖章、走机要，时间就全搭进去了。

　　如果你已经提交了申请，想知道自己是不是卡在这一步，可以去看国内学历认证核实进度。一旦状态变成“需要补充材料，请等待窗口通知”，大概率就是学历档案的问题。这时候别等通知，直接联系人才中心确认。

　　整个后台状态流转其实有迹可循：

　　窗口受理，等待移交——区里收了你的材料，还没送到市人才。

　　后台接收，正在核实——材料到了市人才。齐全的话就开始核实；如果缺学历档案，这一步就会跳转成“需补充材料”。

　　正在外调—正在复核——教育背景核实的核心环节，交叉比对、外调都在这里跑。正常耗时大概一个月。

　　核实完成——教育背景核实结束，结果返回区人才，进入下一步审批。

　　还有一个容易让人白等的流程变化，发生在嘉定、普陀、青浦、闵行等几个区。这些区的申请顺序做了调整：不再是所有材料一次性提交，而是先验证学历、先跑外调，全部完成后，再让你去人才中心交完整申请材料。

　　问题在于，单位或个人在积分申请账户里看不到这个进度。如果区人才没有主动通知，而你又一直等着，材料实际上根本没进入正式审核队列。

　　提交材料后两周左右还没有动静，主动和辖区人才窗口联系一下。

　　浦东部分区域目前仍以调档为主，档案直接过来的一般不额外要求这个环节。但如果是农业户口满足条件又不调档的申请人，依然要完成学历档案的核验。至于哪些学历会触发这一步，以区人才和市人才的通知为准。愿意主动提供的，确实能省下不少时间。

　　了解清楚教育背景核实怎么跑、各阶段状态代表什么，才能在等待中少一些被动。