2026-07-070次浏览来源:网络
2026年,Costco已经是全球排名第二的零售商,它的中国首店选址终于敲定——上海浦东康桥。 5月8日,开市客(中国)投资有限公司与上海浦东康桥(集团)有限公司正式签署投资协议书。这意味着Costco将在康桥设立中国区投资性总部,并与星河控股集团合作,共同建设一家会员俱乐部零售旗舰店。 一个靠卖东西却不打算靠差价赚钱的超市,来到一个对价格极其敏感的市场,这件事本身就很有意思。 Costco的商业模式,和绝大多数零售商的底层逻辑完全不一样。一般超市的利润直接跟进货价、销售价和销量挂钩,而它把利润锚定在一个更纯粹的东西上——会员费。全球8000多万会员,每年一付。在过往的一个季度中,Costco营业额282亿美元,净利润9.68亿美元,其中会员费收入就占了6.44亿,贡献了67%。 商品进进出出只是表象,真正支撑这家公司运转的,是那一笔笔年费。 更让人意外的是它的续签率——90%。十个会员里,第二年有九个会续。这个数字放在任何会员制的行业里都很难得。 Costco经营上有个铁律:任何商品定价后的毛利润率,最高不得超过14%。超过这个数,需要董事长签字。在全球的Costco里,14这个数字像一个隐藏开关。接近个位数的毛利润率,除去费用、税款之后,纯利润几乎为零。这不是竞争逼迫下的无奈之举,而是主动选择的结果——它根本没打算靠商品差价赚钱。 低毛利之外,还有极致的单品控制。Costco的SKU只有3700左右,而沃尔玛的库存周期是42天,Costco把这个周期压缩到了29.5天。品类少、周转快、资金效率高,经营成本自然就降下来了。 真正让Costco出圈的,是它的退货政策。除了电脑、数码相机和投影仪等部分电子产品需在90天内退换外,其他商品没有退货期限。不需要购物收据,只要会员卡里有消费记录就可以。有人退过发烂的桃子、蔫掉的盆栽、吃剩一颗的巧克力盒,甚至跑了一千公里的轮胎。 信任的边界放得足够宽,反而形成了一种自我约束的消费者默契。 听起来像是会被薅羊毛薅到破产的设定,但Costco的退货率反而特别低。 Costco也不只是一个超市。它是美国最大的高端法国葡萄酒进口商之一,同时靠着商场内部的饮食区,做成了拥有400多家分店的披萨连锁店。这些边角业务的生长,说明它的商业逻辑在多个维度上都站得住。 现在它选择上海康桥作为进入中国大陆的第一站。以浦东的区位条件和消费基础来看,康桥既能承接中心城区的外溢,又能辐射到更大范围的客群。整个落地方式是先设立投资性总部,再推进零售旗舰店,节奏上比较稳健。 一个不靠差价生存、把利润来源寄托在会员信任上的零售企业,要在上海落地生根。凡图落户咨询在处理这类商业主体进入上海市场的落地适配问题时,比较关注的是在政策框架内找到可执行的路径。对于有意向了解康桥或浦东相关商业布局的读者,可以从区域规划和实际落位条件入手,逐步理清自己的判断。