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　　上海居住证积分公共服务平台支持多项功能，包括查询个人积分状态、提交积分申请等。用户常关注如何进入该平台、用人单位怎样完成账号注册，以及二胎家庭如何为新增子女补充信息。这些问题涉及操作路径与材料准备，需结合系统指引逐步推进。

　　关于积分查询，可借助平台提供的模拟打分工具了解当前积分情况。用人单位在使用前需完成单位注册流程，而家庭成员信息更新则需确保材料齐全、主体一致。不同操作环节对材料和步骤有特定要求，建议先明确适用路径再对应准备。

　　关键操作通常围绕线上系统与线下窗口协同展开。例如单位注册需先在线填报信息，再携带书面材料至注册地所在区人才服务中心办理。家庭成员信息添加也需同步核对证件与关系证明，避免因材料不全或主体不一致导致退回。

　　平台使用与材料准备要点

　　平台入口位于上海市人力资源和社会保障局官网，相关功能集中于居住证积分服务模块。操作前应确认单位资质是否符合要求，并提前梳理所需材料链条，确保时间线与主体信息相互印证。

　　（1）单位注册需先在线填写基本信息并提交，随后由人事专员带齐书面材料到单位注册地所属区人才服务中心现场办理，不可跨区操作。

　　（2）为同住子女增添信息时，需提供持证人身份证、居住证及子女出生医学证明、户籍材料等，确保家庭关系清晰可验。

　　（3）所有上传或提交的材料应保持信息一致性，如劳动合同、社保缴纳记录与个税申报主体需匹配，避免因断缴、漏缴或派遣关系不清触发复核。

　　材料是否齐全、信息是否一致是常见核验重点。如出现主体不一致可能触发补材料或复核。

　　问：用人单位注册账号必须去线下吗？

　　答：是的，单位需先完成线上信息填报，再由人事专员携带指定书面材料到注册地所在区人才服务中心现场办理，审核通过后方可启用账号。

　　问：二胎家庭如何为新增子女添加信息？

　　答：需在系统中操作添加同住人信息，并同步准备子女出生医学证明、户籍材料及持证人相关证件，确保家庭关系与身份信息可交叉验证。

　　建议在操作前先核对适用路径与材料链条是否对齐，再按系统提示逐步推进，以减少因信息错位导致的退回或补正。

　　口径可能随时间调整，提交前以主管部门公开信息与材料核对为准。