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　　柜面递交材料被退回，是很多留学生落户上海时碰到的第一个坎。明明条件都符合，HR跑了一趟却被窗口告知材料不对或缺少东西，预约资格还可能被锁一个月。

　　问题经常出在两个环节：预约规则没吃透，或者材料细节有偏差。

　　先说预约。上海留学生落户的柜面递交，必须是公司人事去现场办理，留学生本人去了不受理。人事没有拿到预约号，柜面根本不收材料。

　　这是硬性规定。

　　预约成功后系统会发短信确认，上面有具体的时间段和受理点。你需要盯住三点：准时到、不能迟到（超时不仅当天作废，一个月内都约不了），累计爽约三次直接取消当年资格；预约的是哪个区就去哪个区，跑错受理点同样白跑一趟。这里容易出错。

　　理解了预约规则，真正的难点其实在材料。柜面不是随便收的，每一份都有明确的格式要求，缺章、缺复印件、原件版本不对，都可能被打回来。

　　核心材料有几类需要留意：

　　申请报告公函，要原件，而且必须同时加盖电子章和实体鲜章，少一个都不行。劳动合同和学历相关材料，包括学历认证书、国外毕业证书、成绩单、出国前国内最高学历学位证书，这几样都要带原件和复印件，窗口会现场查验原件、收复印件。护照和签证，从首页到所有使用页和签字页，整套复印，同样查验原件。

　　还有一些容易踩坑的小件。户口簿的签发日期如果超过5年，需要先去派出所更新再提交；如果留学期间户籍注销了，要附上90天内有效的户籍注销证明。承诺与授权书现在不需要公司盖章了，留学生本人签名即可。个税单则必须加盖公司鲜章。

　　柜面递交成功后，审核流程才真正启动。HR手机会收到人社局的短信通知，提示“已受理，等待初审”，后续状态会依次变为：

　　一、初审通过，等待复核

　　二、复核通过，等待审核

　　三、审核中

　　四、审核通过，排队轮候批件

　　五、批件打印完毕，EMS派件中

　　每一个环节被退回补材料，时间都会拉长。前期在材料准备上多花些功夫，把盖章、有效期这些细节逐一核对清楚，柜面一次性通过，后续流程的压力会小很多。

　　有些申请人会问，材料清单看着就十几项，为什么还是容易出问题？

　　因为清单只是方向，实际递交时窗口对格式、签章、有效期的要求经常更细，不同受理点执行口径也可能略有差异。凡图落户咨询在日常处理中，很大一部分精力就是帮客户预审这些容易被忽略的细节，把材料状态调整到匹配窗口审核习惯的程度，而不是仅仅“清单上有这一项”。

　　柜面递交不是走流程，是真正意义上的第一道审核关口。这一步走顺了，后续等待才有意义。