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　　今年7月2日起，上海在全市范围推开一项涉及户籍和居住证的线上办理新机制。与其跑派出所排队，不如直接动动手指——微信公众号就能提交不少常见户籍业务。

　　真正省时间的，是把预审环节搬到了手机上。先关注“上海公安人口管理”微信公众号，完成身份认证后，按提示上传材料即可。公安机关在后台先做一轮审核，材料不合规的会收到具体原因反馈，让你重新填报或补拍上传；审核通过的，就进入网上预审批程序。预审批过了，才需要你带上所有上传材料的原件，去派出所户籍窗口现场办理。预审批没过的，同样会通过公众号说明理由。这意味着，过去那种因为材料不全来回跑窗口的麻烦，现在大多能在手机上解决。

　　目前这套线上通道可以覆盖两大类户籍事项。

　　一类是市内户口业务，包括新生儿出生登记、市内迁移、注销与恢复户口、变更登记项目、证件签发、分户和集体户设立这些高频需求。

　　另一类是外省市迁沪落户业务，覆盖了投靠配偶、投靠父母、投靠子女，以及经由市人社局、市教委、市民政局审批同意落户的人群。不过要留意，迁沪落户的网上受理范围并非一步到位铺开的。今年1月试点时，仅限引进人才、博士后出站、留学回国、外省市公务员调入、居住证转本市常住户口这五类人员及其随迁家属，在徐汇区“社区公共户”内落户。7月全市推开后，具体适用人群和落户类型仍要以公众号实时显示为准，提交前最好再多看一眼模块说明。

　　除了户籍，这个公众号同时承载了居住登记和居住证办理的功能。对境内来沪人员来说，居住证本来就要跑社区事务受理服务中心，现在多了一条网上路径。在“上海公安人口管理”公众号里点进“业务办理—上海户政—居住证办理”，就可以申请居住登记和居住证新办。材料需要清晰完整地拍照上传，这步做得好不好，直接影响后续审核速度。

　　网上申请居住登记后，2个工作日内会收到确认结果。需要《居住登记凭证》的话，既能自己下载电子版打印，也能去就近的社区事务受理服务中心打印。

　　居住证新办的时间线稍长一些：材料受理后6个工作日内完成审核，审核通过后，公安制证部门在7个工作日内完成制证。你会在大约6个工作日后，在公众号里查到审核状态。

　　居住证的最终到手方式可以自由选。邮政专递送证上门，快递费15元，货到付款。如果时间紧张或不想多跑一趟，这个选项反而比自取更省事。

　　这套线上流程的精髓不在于“网上办”这三个字，而在于它把前置环节做透了——材料需要补正的地方消灭在去窗口之前。

　　户籍和居住证很多事项对材料的形式要求极细，公章、格式、时间对应关系，任何一处模糊都可能被退回。有人习惯先传一批基础材料试试，觉得不对再补，但对部分审核较严的落户通道来说，这种做法反而会拉长周期。当预审的反馈能在手机端即时传递时，你用最快速度补上对的那份材料，比什么都重要。

　　如果对具体通道的材料清单或预审要求心里没底，行业内其实已经有专业服务力量常年跟进各区口径和材料细节，像凡图落户咨询这类机构，能帮着把材料逻辑梳理清楚，减少“反复补件”带来的时间损耗。搞清楚自己要走的通道、材料该长什么样，再启动申请，这才是线上化之后真正省时间的打开方式。