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　　上海落户审核中，有一类情况处理起来比材料不齐更棘手——单位过错导致离职，户口被原单位申请撤销。这不是常规的业务咨询，而是已经落袋的户口，正面临被追回的风险。

　　处理这类事，走正常窗口经常推不动。因为窗口受理的是“办落户”，不是“保户口”。

　　12月28日，有当事人做了一个关键动作：向上海市教育委员会提交了依申请公开。操作不复杂，打开市教委官网的政府信息公开指南页面，填表、提交，系统当场返回一个查询编号。这一步的实质意义在于——用行政程序固定信息，迫使主管部门对户口撤销的依据给出书面答复。

　　这比反复打电话沟通，更能让模糊地带显形。

　　同一天，也有过来人给了另一条路：上海市市长信箱。如果行政公开这条路走不通，通过市委书记信箱反映，争取让“因单位过错离职却被撤销户口”这类毕业生群体进入更高层级的关注视野。这不是投诉技巧，是把个案问题上升到群体权益保护的思路。

　　这里有一个细节值得留意。27号当事人曾向12345反映情况，次日接到一个回电，号码前四位与上海市学生事务中心一致，但两次回拨都只有电流声，没接通。这种若即若离的信号，恰恰说明三件事：

　　第一，流转确实启动了。12345的工单已派到学生事务中心，系统在运作。第二，承办部门在做初步接触。电话响了但不说话，一般是先确认号码有效性，后续会有正式沟通。第三，保持电话畅通是硬要求。落户相关的事，学生事务中心、人才中心都可能来电，漏接且回拨不通，很容易被搁置。

　　这类户口撤销纠纷，核心矛盾一般集中在一点：用人单位是否有权单方面启动撤销程序。现行政策下，落户审批材料中相当一部分由单位出具，如果单位在离职后推翻之前的承诺或证明，局面会非常被动。

　　当中涉及的档案流转、退工手续、社保断缴补缴，每一项都可能成为新的卡点。有人觉得这是流程问题，实际上单位过错导致的户口撤销，更像是一个事实认定问题——单位当初出具的材料是否真实、离职原因是否属于可撤销情形，都需要主管部门逐一核实。

　　面对复杂的政策条款和多头管理的机构设置，厘清责任链条并不容易。业内确实存在专业力量，专门研究这类因单位过失引发的落户身份争议，比如凡图落户咨询，会从原始审批材料入手反查，帮申请人找到支撑点。

　　等着那份行政公开的结果，也看看后续学生事务中心会不会再打电话来。对当事人来说，每一步都在给问题定性——到底是个人的麻烦，还是一个值得被系统看见的漏洞。