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为进一步“助企纾困、援企留才”，闵行区人社局及时建立疫情防控下重点企业复工复产服务专班，通过服务专班直接排摸企业需求，开展“云访”、“云宣”、“云答”等线上人才服务，帮助企业用足用好各类人才政策，尽最大努力帮助企业人才共克时艰、共度难关。

人才什么时候方便，就什么时候连线

近期，区人社局人才服务专班“疫”线直通车通过腾讯会议视频连线的方式，“云”进上海骄成超声波技术股份有限公司，为企业闭环管理的员工提供线上人才服务。

作为疫情防控期间口罩设备生产保供企业，上海骄成超声波技术股份有限公司在疫情防控形势严峻情况下应急预案实施闭环管理，确保生产秩序不断不乱，工厂生产平稳运行。

当了解到骄成人才对职称申报和落户业务方面有很多难点问题，为保证疫情期间公司闭环管理的复产工作，人才服务专班合理利用企业和人才的休息时间进行视频连线，实现人才问题“一次说清”，让封控的人才在闭环管理中感受到便捷和温暖。人才服务专班从“什么是职称”、“从哪里着手”、“需要准备哪些材料”、“如何申报”、“人才引进重点难点”等方面一一详细分析，第一时间“云连线”解读了人才政策、解答了人才疑惑、解开了人才心门，吸引企业50多位人才在线交流。

为了便于企业人事人才把握重点、及时记录和回看，人才专员还将讲解的重点和攻略同步发送到会议聊天群，得到企业人事人才们的极大好评，直接夸赞“真情、真意、真好”。

精准服务凸显真情、靠前

企业在复工复产过程中要“关爱人才、留住人才”，做好稳固生产管理的“关键事”。当了解到上海励响网络科技有限公司正在为留住企业核心员工、焦虑人才落户难题时，区人社局人才服务专班主动靠前服务，在不影响企业正常复工复产的前提下进行了视频连线，以“专家门诊”云服务的方式，为励响公司提供了人才引进、居转户、居住证积分政策等方面的在线解读，并对公司提出的核心骨干在人才业务方面遇到的疑难问题开展了“一对一”、“屏对屏”的实时解答。

人才服务专班通过与励响建立的《企业人才成长手册》，精准、深度分析了企业几个核心骨干人才在落户方面存在的优势、劣势，分别指出短期和长期的人才规划方向，建立“一才一档”，做到“一人一策”，人才服务全覆盖。此外，人才服务专班还为企业送上闵才云课堂“大礼包”，让企业人才落户有方向、信息填报少出错、政策知晓零距离，为企业送上满满“干货”。

下一步，区人社局仍将继续奋战“疫”线、全力以“复”，为助力企业复工复产推出更多的暖心举措，帮助企业留人留心，把最温暖的人才服务送到企业的门口、人才的身边，为企业提供强有力的人才服务保障。

来源：闵行人才

上观号作者：上海人才