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丈夫因伪造、变造国家机关公文罪被判刑，关押在外省市监狱服刑，彭女士每次到派出所办理投亲落户手续，总是欲言又止。民警发现这一问题后主动跨前一步，多次与监狱沟通联系，通过发公函等形式最终协助彭女士解决了落户问题。

6月11日下午，浦东公安分局彭镇派出所收到辖区居民彭女士寄来的一份感谢信。

原来，几个月前，彭镇派出所民警接待了一位居民来办理落户手续，每次民警问询其丈夫的情况时，她便开始犹犹豫豫，支支吾吾，称要回家拿材料后再回来办理。

之后，彭女士数次往返派出所，每次都说材料没带够。这让民警沈理华意识到了彭女士可能有什么难处。

为了了解其丈夫的真实情况，沈理华用真诚消除其后顾之忧后，彭女士终于敞开了心扉，解释其丈夫因伪造、变造国家机关公文罪被判处有期徒刑3年6个月，现被关押在外省市监狱服刑。

民警听了以后向彭女士解释，这个并不会影响其落户，但是根据相关规定，如果要办理投亲落户手续，必须征得其丈夫的真实想法。

由于疫情防控的原因，监狱防疫管控非常严格，这给彭女士带来了一定的不便。

民警沈理华得知后主动出手相助，一方面积极与分局人口办沟通，另一方面，为掌握彭某丈夫的真实想法，多次与监狱沟通联系，通过发公函等形式，请求监狱协助证明彭某丈夫是否同意其投亲落户，并附上亲笔签字的律师委托书。

几经周折，所有落户审批材料终于准备完善。如今，彭女士如愿落户上海。