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叶先生反映，5年前他们一家想在杭州落户，当时杭州的政策是积分落户，大专以上学历可以获得左边加分右边，于是叶先生和妻子、小舅子一起找了杭州一家培训机构，希望获得大专学历，现在5年过去了，孩子都上小学了，对方的承诺还没兑现。

叶先生：“2017年6月份的时候，和我老婆还有小舅子三个人，在深蓝广场的学威教育，报考北京理工大学的一个，网考的一个东西，大专吧，因为我们当时想着，在杭州落户的，然后他说好，两年半承诺毕业的，然后到现在已经五年了。”

叶先生等三人，当时跟上海轼听教育科技有限公司杭州分公司签了网络教育入学协议书。第一志愿是北京理工大学的市场营销专业，后面勾选了专科；第二志愿是中南大学的工商管理专业，也勾选了专科。叶先生说，当时选了北京理工大学市场营销专业，当时每个人的收费是7900块钱。

叶先生：“后面的话我听他们说，是因为现在这个网考严格了，需要本人去考了，要摄像头监考了，然后他们的话，也没有办法去协助我们来考（本身考试，就是要本人去考的呀）但是他当时是跟我说，完全可以让他们那边找人代考，否则的话，学费不可能这么贵的。”

在跟一位刘老师的微信沟通中，叶先生表示“我们已经报名5年了，孩子都上小学了，本来准备落户的。”对方给叶先生发来考试成绩表，显示多数选修课都通过了考试，获得了学分，但是还有好几门选修课考试没有通过，学分不够，因此叶先生等人还不能毕业。

刘老师表示：“你们通过的那些科目应该都是我们帮忙代考的，后来不能考了，就这样。”

叶先生：“（那你这种做法也不对的，首先要跟你说一句）对，这个我承认，因为我们当时想着想要积分落户，小孩好上学嘛。”

目前这位刘老师已经联系不上了。记者陪叶先生赶到了深蓝广场，找到了上海轼听教育科技有限公司杭州分公司，一进门就看到“学威国际商学院”几个大字，负责人徐老师介绍，“学威”是他们公司的教育培训品牌。

上海轼听教育科技有限公司杭州分公司徐老师：“（总部在哪里）上海（上海学威教育是吧）对的（你们怎么会承诺，可以帮他找人代考呢，这个是弄虚作假呀）他不是我们手上报名的学生，我不知道，但是具体的我还是要问一下（那你们这里确实是，可以找人代考的吗）没有啊。”

叶先生：“可以的，他（微信聊天记录给她看一下）。”

上海轼听教育科技有限公司杭州分公司徐老师：“你现在不要拍我，如果你拍我，我后面不会说一句话。”

在联系了上海总部后，杭州分公司的负责人徐老师表示，她不便接受采访。

上海轼听教育科技有限公司杭州分公司徐老师：“我不做回答，我先等我总部，我没有这个权限。”

目前，叶先生的诉求是全额退还他们三人的费用，记者陪叶先生把情况反映给了杭州拱墅区教育局。

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