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　　档案被卡，落户流程基本就停在那里了。这不是小概率事件，是很多申请人到最后一步才意识到的坑。去年徐汇区一位应届毕业生，打分通过了，户口也落了，但毕业时学校直接把人事档案寄回了原户籍地人才中心，四个月过去档案还在老家纹丝不动。

　　她想当然地联系区人才服务中心调档，但这里有一个很容易混淆的点：人才服务中心的调档对象，是正在办理人才引进类业务的外省市户籍人员。而她已经拿到上海户口，身份变了，渠道就完全不同了。弄清楚这个，至少能少打十几通电话。

　　所以关于档案，第一件事不是急着调，而是先搞清楚你在哪个档口。

　　如果你正在走人才引进、留学生落户或者居转户的流程，一网通办系统会生成调档函。这一步的关键动作就一个：跟系统走。档案在哪、怎么调，系统会告诉你，不要自己猜。

　　如果你只是想知道档案目前在哪里，上海人才服务网有一个“人事档案查询”入口，但这仅限于档案已经保管在上海各区人才中心的外省市户籍人员。查不到也别慌，直接打户籍地人才中心的电话问，经常比线上查更快。

　　如果你已经是上海户籍，档案业务就要切换到另一个体系：户籍地街道事务受理中心或区就业促进中心。这时候再去找人才中心，对方确实办不了，不是推诿。

　　档案本身的去向，有两条主线。

　　一是档案还在外地，最典型的情况就是大学毕业后迁回了户籍地人才中心，或者曾经在外地有档案保管权限的单位工作过。二是档案已经调进上海了，这种情况常见于几年前办居住证积分时按要求调过档，那它大概率在上海各区人才服务中心，或者在现单位——前提是你所在的单位具备档案保管资质，比如大型国企、学校和科研院所。

　　调档的动作本身倒不复杂。居转户、人才引进、留学生落户这三条主要通道，都是在上海一网通办系统提交材料，单位注册地的人才中心预审。预审过了，进入调档环节的时候，单位经办人在自助经办系统里打印调档函，你自己或者委托别人把函送到档案目前存放的地方。剩下的事情就是档案管理部门通过机要通道把档案转到上海这边的人才中心。注意，是机要，不是快递。

　　那档案里面到底应该有什么？很多人到被要求补材料了才开始想这件事。其实就两块内容，但缺一不可。

　　学历档案要从高中开始看。《高中毕业生登记表》得有，大学和研究生阶段的毕业生登记表、成绩单、学位授予决定也得齐全。成绩单如果是单独的，要确认格式对不对；如果成绩是附在其他材料里的，也要保证清晰可辨。

　　工作档案看的是经历连续性。离职证明、退工单、解除劳动关系证明，这些材料拼起来就是你的工作轨迹。如果有职称，评定申报表或者资格考试合格登记表也要归档。缺了一段经历，审核人员就有理由让你补，一来一回至少多耗一两个月。

　　档案问题容易忽视。

　　条件都符合，最后被一份找不到的档案拖住，这口气谁都咽不下去。像凡图落户咨询这类机构，日常处理的相当一部分案例，就是把这种看似琐碎但影响全局的环节提前排掉，帮申请人提前把档案路径摸清楚，哪些材料在哪个节点必须到位，不等到补件通知来了再慌乱去翻。

　　落户的每一步，材料可以补，流程可以等，但档案一旦脱节，整条线就断了。搞清楚自己处在哪个阶段、档案最可能在哪、该走哪条线去调，远比追着政策变化跑更实际。