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登录“长三角一网通办”平台，与浙江湖州南浔区政务服务中心医保窗口工作人员取得联系，双方核对基本信息以及各自的办理流程和收件标准……几个简单的步骤，湖州南浔区政务服务中心“长三角一网通办”窗口的工作人员就解决了远在上海的曹女士关于医保异地报销的难题。

家住浙江湖州南浔的曹女士，自今年4月起移居上海照看孙子，医保异地报销的问题成了她的头疼事。曹女士所在的上海市长宁区天山街道工作人员在了解长住外地就医政策相关业务后，在“长三角一网通办”平台上提交了曹女士的相关证件信息，并致电曹女士户籍所在地南浔区政务服务中心的“长三角一网通办”专窗说明情况。最终在多方联动下，促成了该事项的办理。“不仅省去两地奔波的麻烦，还可以马上在上海地区使用南浔的医保卡。”事后，曹女士宽慰地说。

据悉，“长三角一网通办”是依托国家政务服务平台和上海市、江苏省、浙江省、安徽省政务服务平台，在浙江“最多跑一次”、江苏“不见面审批”、上海“一网通办”、安徽“皖事通办”平台建设成果基础上，通过长三角地区政务服务数据互通共享，实现的跨地区政务服务“一网通办”的先进探索。

“我们力争实现高频政务服务事项线上‘一地认证、全网通办’，线下‘收受分离、异地可办’。”湖州南浔区政务服务中心相关负责人介绍说，自去年在区政务服务大厅设立“长三角一网通办”服务专窗以来，目前可办理个人及企业事项已增至近100项。

除此之外，在长三角一体化发展国家战略加速推进的背景下，南浔区与桐乡市建立起协同服务机制，在浙江率先打造集审批服务、咨询帮办、自助服务等功能于一体的跨区域政务通办专窗，提供医保、社保、公安、“一件事”联办等105项嘉湖一体化政务通办服务。

“依托政务服务综合自助终端，我们还实现了与上海市金山区和青浦区、苏州市吴江区和工业园区及嘉兴市所有县区政务事项全自助‘异地通办’。”该负责人表示。