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“你好，我父亲退休了，家在上海，他社保卡掉了，养老金取不出来，但是社保卡是内江的，请问怎样才能在内江补办社保卡呢？”近日，内江市人力资源社会保障数据网络中心接到了这样一通电话。经过了解，今年88岁的许姓老人退休后一直居住在上海，社保卡遗失后，养老金领取和医疗待遇将受到影响，群众十分着急。得知情况后，市人社数据网络中心立即安排内江市社保卡中心联系老人社保卡的合作发行银行内江工行中兴支行社保卡负责人，得知全国金融系统正在开展“断卡行动”，老人无法在上海补换社保卡，只能申请代办。12月5日，在核实持卡人身份和在工行就近网点银行补录相关信息后，随即安排工作人员前往工行中兴支行为老人代办补换社保卡。经过录入、审核和比对等流程后，不到10分钟，老人的社保卡就补制出来并及时快递到上海。12月7日，老人收到了自己的新社保卡并在当地激活了金融功能，又能正常接受自己的养老金后，对中心真诚用心的社保卡服务给予了高度评价。市人力资源社会保障数据网络中心相关负责人说，该中心正在按照全省人社系统作风纪律专项整治行动要求，持续实施温暖人社行动，不断优化社保卡服务，提升服务质量，着重关注和解决群众急难盼愁的问题，为群众提供更便利的社保卡服务。下一步，将继续强化作风纪律建设，克服疫情和金融部门“断卡行动”影响，升级微信服务平台，完善微信办卡不见面服务，会同合作银行开展好老弱病残的社保卡上门和代办服务，大力倡导“马上办、网上办、就近办、一次办”的服务理念，让数据、工作人员多跑路、群众少跑腿，以实际行动提升群众幸福感和满意度。