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　　上海居住证积分提交材料后石沉大海，多半是被学历档案这个新增环节绊住了。

　　以前申请积分，档案调过来就完事。现在变了——很多区改用“调阅”，一张外调函发过去，学历档案本身并不进入上海，而是要求户籍地人才中心复印、盖章，再通过机要方式移送过来。这个改动看着小，实际影响的人不少。

　　目前静安和松江两个区因为在试点教育背景核实的新办法，窗口通知比较到位，申请时就会主动告诉你需不需要补这个步骤。但其他区的情况就不一定了。

　　如果你已经交了材料，可以在学历认证核实进度页面看一眼。一旦出现“需要补充材料，请等待窗口通知”这行字，基本就意味着要补学历档案。这时候干等没有用，得马上联系人才中心确认。

　　学历验证流程的几个状态，其实很好判断自己卡在哪一步：

　　窗口受理，等待移交——材料还在区人才，没到市里。

　　后台接收，正在核实——材料到了市人才，齐全就开始核。如果缺学历档案，状态也会在这个阶段变化。

　　正在外调—正在复核——这是最核心的教育背景核验环节，交叉比对、外调都在这里，正常周期大概一个月。

　　核实完成——教育背景核实结束，结果返回区人才，进入下一步审批。

　　区人才倒不一定故意不通知你。这个环节本身在试行期，区人才也需要把材料交到市里之后，才知道用不用补学历档案。这是系统衔接的问题，不是某个窗口的态度问题。

　　但这件事还有另一个坑——积分申请的提交流程本身也在调整。

　　嘉定、普陀、青浦、闵行等几个区走在前面，流程变成了先验学历和外调，全部完成后，再交完整申请材料。问题在于，单位或个人在自己的积分申请账户里根本看不到这个进度。区人才如果不主动通知，申请人就一直傻等，而区人才这边因为没收到你的完整材料，也不会往下审。两头卡住，时间就这么耗掉了。

　　自己盯紧自己的事

　　要解决其实也简单：如果你急用积分，别等着系统更新状态，直接主动联系辖区人才中心。并不是所有学历都会触发这个环节，具体以区人才和市人才的通知为准，但主动提供材料的人，一定比被动等的人省时间。

　　这类流程上的摩擦，随着各区逐步跟进完善，应该会慢慢改善。但在完全理顺之前，申请积分这件事，确实需要申请人自己多上一份心思。