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　　提交完居住证积分申请后，材料被退回是常有的事，问题经常卡在状态不更新、不知道卡在哪个环节。想搞清楚到底审到哪一步了，你得先找对查看的地方。

　　现在能查积分办理进度的官方渠道主要有四个，各自覆盖的场景不太一样。了解清楚之后可以省去反复跑窗口或干等的麻烦。

　　公共服务平台是信息最全的入口。登录上海市人力资源和社会保障局公共服务平台，进入“积分管理”模块，用单位注册的一网通办账号、密码和验证码登录。系统里会直接显示材料当前状态，从预受理到审核完成，每个节点都有记录。

　　如果你不想自己登录系统，盯住单位人事那边的短信通知也是一种办法。从网上预受理开始，每次材料状态有变化，系统都会自动发短信到经办人的手机。这意味着你不一定非得自己查，但前提是人事愿意及时转告你。

　　随申办APP更适合习惯手机操作的人。下载“随申办市民云”并实名登录后，在首页菜单找到“社会保障”，里面就有“居住证积分”查询入口。确认个人信息后点击查询，当前审核状态一目了然。这个路径不依赖单位账号，自己随时能看。

　　如果线上查到的信息对不上或者长时间没动静，还有一个直接的方式——打电话或跑窗口。各区人才服务中心都有公开的咨询电话和接待时间，申请人可以直接致电报上身份证号询问进度，或者带上凭证去线下窗口确认。

　　这四种方式各有侧重：官网信息最全但需要单位账号，人事短信最省心但依赖他人，随申办最自由但偶尔状态同步稍有延迟，电话或现场则适合处理异常状况。

　　了解完查询途径，另一个容易被忽略的问题是——积分办理不是一步到位的，整个流程有明确的前后次序。很多人材料被退回，不是因为资格不够，而是步骤跳了。

　　整个办理链条大致可以理成这样：

　　一、先拿到上海市居住证，没有这个后面都无从谈起。

　　二、用积分模拟计算器自测，分数达到120分才具备申请基础。

　　三、告知单位人事，由人事登录公司账号为你开通积分申请账户。

　　四、你登录该账号填写积分申请表，填完后单位审核，确认无误提交打印。

　　五、申请人在纸质表上签字，单位加盖公章。

　　六、你把审核所需的全部材料交给人事，由人事携带材料到单位注册地的人才服务中心窗口提交。

　　窗口受理后会出具接收凭证，后面就是等待审核的过程。审核通过时，申请人会收到短信，凭通知领取积分通知书。这整个过程走下来，一般需要2到3个月，中间任何一个环节材料不全，都可能被打回补正。

　　积分申请不是单靠个人就能跑通的。

　　它天然需要你和工作单位之间紧密配合。很多申请人卡在中间，既不清楚人事有没有帮自己提交，也不清楚材料到底缺了什么。这时候，除了掌握上面那些查询方法，能不能理清整个办理链条、提前把材料核对准确，才是决定你多久能拿到积分通知书的关键。

　　业内解决这类问题，经常不是替你去跑流程，而是帮你把每一步的前置条件理清楚，减少补材料的次数。像凡图落户咨询这类长期处理积分业务的服务方，更多是在你第一次提交之前就把材料缺口堵上，而不是等到退回来再反复折腾。面对一个审核周期动辄两三个月的手续，一次拿对永远比反复补正更省时间。