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　　单位人事帮你开通积分账户时设的密码，找不到了。这事儿在窗口不算少见——系统初始密码可能是6个1、身份证后六位，也可能是888888或者公积金账号后六位。但试了都不对的时候，就只能走重置。

　　密码重置的逻辑很清晰，分单位账户和个人账户两条路。

　　单位账户密码丢了

　　人事专员得跑一趟。去单位工商注册地所在区的人才服务中心受理点，带上营业执照或法人证书、组织机构代码证（或统一社会信用代码证）的原件和复印件，再加一份盖了公章的单位密码重置申请，以及经办人自己的身份证。

　　个人账户密码丢了

　　本人带上身份证原件复印件，去全市任意一个区人才服务中心的居住证受理点都能办。填一份密码重置申请就行。如果本人去不了，代办人除了自己的身份证，还得拿着申请人的那份申请。

　　密码不是终点，积分才是。

　　平时自己查积分，可以直接登录上海市人社局官网的“《上海市居住证》积分申请系统”，或者干脆拿着居住证跑一趟区人才服务中心。系统里的积分不是一成不变的——持证人情况一有变动，就涉及到调整。比如拿了新学历、换了工作，或者某些加分项目不再满足，用人单位要向注册地的人才服务中心提交材料。如果积分下降，人社部门会直接对积分进行扣减，并且告知本人。

　　这套系统的核心其实就是模拟打分。流程上有几个节点容易被忽略。我们把它拆开来看：

　　一、先在社区事务受理中心把《上海市居住证》申办下来。

　　二、自己登录积分管理系统做模拟打分。

　　三、分数够120分了，向单位提出申请。

　　四、单位如果之前没注册过，要先去人才服务中心做用人单位注册审核。

　　五、审核过了，单位才能在系统里给员工开通个人积分账号并填报申请表。

　　这里有一个容易忽略的时间差。领取居住证后，数据同步需要时间，3个工作日后再去创建积分账号才稳妥，否则系统里可能还查不到证照信息。

　　后面的步骤就是提交、调档、核实、审核、通知。特别是以学历申请积分的，教育背景核实会占用一定周期。核定完成后，系统发短信通知，单位也能在线看进度。去现场领《积分通知书》或者直接在全市任一受理机构用自助打印设备都能拿到。

　　整个过程里，单位端的配合程度直接决定了前半段的效率。碰到单位人事不熟流程或者材料反复被打回，不少申请人会通过凡图落户咨询这类专注上海落户服务的机构来梳理衔接点，把几方要对接的环节提前理顺——尤其是在积分模拟打分刚好卡在120分附近时，材料上不能再有折返。

　　积分系统的密码重置解决的是入口问题。真正的功夫在下一次积分申请和材料准备上，系统里的分数变动会直接挂钩你的资格存续。