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“感谢你们！你们认真负责，帮我60岁的母亲了却了多年的烦心事！真的很感谢你们！”

2022年9月5日上午，南宁市宾阳县公安局城南派出所户籍室。60岁的黄女士领到了从户籍室工作人员小磨递来的充满温度的户口簿时激动不已，这户口簿让她既熟悉又陌生，在户籍警林秋萍和小磨、小黄的耐心帮助下，经过近2个多月努力，终于让她告别了30多年的困扰。瞬间，黄女士眼眶红肿了，陪伴她而来的黄女士女儿也激动地道出了真诚的心声。

“林警官，我有个户籍问题，30多年了，一直没有户口没有身份证，不知如何办。”7月6日，一位年过六旬的老太太走进户籍室，神色有些紧张，她走到林秋萍工作岗。“您慢慢说，把情况说清楚，我们一起想办法解决。”林秋萍安慰老人，温暖的话语缓解了老人的情绪。经过了解，老人姓黄，陪同她来是她的女儿。

黄女士原户籍在宾阳县宾州镇镇安街。其于1986年跟广东廉江市横山镇村民莫某生活，两人属于事实婚姻。

随着年龄的增长，社保、福利待遇等办理问题一直困扰黄某，只因为没有户口。这些难题同样也困扰黄某的子女，成为全家人“心病”。恢复黄女士的户口成了全家人最大的愿望。

接到黄女士的申请补报户口的材料后，户籍警林秋萍带领小磨、小黄深入黄女士曾经居住的社区，就黄女士的无户口原因进行走访调查。

经过走访，核实了黄女士生活经历及无户口原因。在人口普查中，她的家人没有帮她登记户口，且黄女士本人长期生活在外地，认为户口不重要，也一直未办理二代身份证，导致她没有户口。

林秋萍为黄女士采集信息，排除重复户口。在宾阳县公安局治安大队户政中队和上级户政部门的协助指导下，经过2个多月的努力，最终成功办理黄女士的户口。

9月5日凌晨，黄女士和女儿驾车出发。经过5个小时的车程，赶到宾阳县公安局城南派出所户籍室。当黄女士领到“久违”30多年的户口簿时，很是激动，连声道谢。

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▍今日责编：东东

▍内容审核：诚诚

▍内容来源：宾阳公安局

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