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长宁区规划资源局大力推动数字化转型，上线“城建档案利用咨询预约”应用服务

2022-09-19长宁区规划资源局

为了进一步推动数字化转型、提升城建档案服务能级、提升市民办事的体验感，近日，长宁区规划资源局联合区大数据中心在“随申办”长宁区旗舰店上线“城建档案利用咨询预约”应用，为单位和个人提供城建档案利用咨询和预约服务。

加强协调对接。根据城建档案查询利用的实际需求，参照市城建档案馆相关应用的服务功能，加强与区大数据中心、应用服务开发公司协调对接，明确应用服务的功能需求，并在测试过程中持续完善相关功能，在上线运行后根据用户反馈不断进行应用优化。

加强宣传引导。在应用上线之后，积极做好宣传，引导申请人通过应用服务进行申请。通过“左边上海长宁右边”左边微信公众号右边、“上海规划资源”左边微信公众号右边、长宁区门户网站、“长宁规划资源”官方微博以及市民咨询电话反馈等途径，线上线下广泛宣传“城建档案利用咨询预约”应用服务的上线及使用方法。（申请指南请点击）

做好线上线下衔接。安排专人负责应用的运营和维护，积极做好线上线下的衔接。线上及时做好城建档案申请信息的审核和咨询反馈，线下根据申请人利用需求及时做好城建档案信息查询，并及时送至区工程建设项目审批审查中心服务窗口供申请人查阅利用。

该应用的上线，为市民预约城建档案查询利用提供了又一渠道。同时，相比于传统电话预约的方式，该应用使得工作人员可以快速有效地梳理申请人需要的城建档案信息，大大提高了办事效率。