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本轮上海疫情尚未终结，但神通广大的社区团购“团长”已经成为企业青睐的对象。上周起，上海贵酒（.SH）在对外招聘岗位的任职要求中已作明确：“疫情期间担当志愿者、社区团购团长的人选优先”。上海贵酒总裁高利风表示，上海贵酒愿意为勇于挺身而出、综合能力出色的“团长”和防疫志愿者们提供事业上更大更好的舞台。

优秀“团长”具备优秀管理者的基因

站在组织发展的角度，“团长”们的神通广大，可以被翻译为具备较强的综合运营能力。所谓综合运营能力，包含了客户运营、产品运营、供应链管理、公共事务、组织管理、财务管理、压力管理等各方面的能力。

做团长是一项很系统的工程。卖什么是放在团长面前的第一道题目。团长要真正了解客户需求，敏锐洞察小区居民当前需要的物资是什么，还要注意市场竞品，要尽可能体现错位竞争的优势，这就是为什么红宝石蛋糕、Shakeshack汉堡也能成为团购物资的原因。但如果想照抄作业也是不行的，不是所有小区能都有足够的消费力成团Shakeshack，所以客群分析、市场评估、供应商选择、产品定价等就显得非常重要。

对外工作能力也是团长非常重要的一项能力。要和居委打交道，取得小区内部团购的许可；要和物业打交道，尽可能在收货卸货中占据有利地形；要和快运公司打交道，能不能如期到货是口碑非常重要的保证；遇到参团居民投诉咨询，还是要靠团长做好善后，要有一颗强大的内心。

当然，不可能所有团长在每一个能力模块上都很擅长，这就要搭建一个团队去完成项目，选对人，分对活，考验的是团长的团队组建能力、项目统筹协调能力，所以一个优秀的团长具备一名优秀管理者的基因。

上海贵酒愿为德才兼备者提供更大舞台

上海贵酒总裁高利风表示，公司最重要的底层逻辑是人。既然“团长”们具备公认的综合能力和素质，那就应该成为上海贵酒选聘优秀人员的优先人选。

经过两年多的发展，上海贵酒明确了以客户为中心，用世界一流的消费品品牌运营理念高质量经营酒业的战略发展路径。要实现差异化竞争，就必须具备强大的客户运营能力，洞察中高端客户的需求，和中高端客户对话，并能真正解决他们的问题。高利风表示，“团长”所具备的客户运营等能力恰恰是上海贵酒新一轮战略发展中非常需要并着力打造的能力。

同时，上海贵酒对外招聘中也将优先考虑“防疫志愿者”。上海疫情期间，上海贵酒近百名员工投身社区，参与志愿者服务，成为展现上海贵酒良好形象的重要载体。上海贵酒在全国各地的经销商也深受感召，积极参与当地的疫情防控志愿者服务。

“无论是团购团长，还是志愿者，首先是勇于担当，愿意在特殊时期挺身而出站出来，这和上海贵酒倡导的正心正念文化理念是非常匹配的。”高利风总裁表示，上海贵酒将为德才兼备者提供更大更好的舞台，实现人才和企业共赢发展。