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　　上海留学生落户人员激增四种措施改进服务

　　据《劳动报》报道，近段时间，来上海人才大厦4楼办理留学生落户人员数量激增，造成窗口排队难、等候时间比较长的情况。对此，记者昨日从市人才服务中心了解到，中心将会采取四种措施改进服务。

　　据了解，市人才服务中心将会内部增加人手，增设海外落户服务窗口；新增两个材料预审窗口，对材料是否齐全进行预受理。留学生落户由公安机关户政管理机构制作，用以记载和留存住户人口的基本信息的法律文书。户口是住户和人口的总称，计家为户，计人为口。上海户口若报入上海市直系亲属处，须附户主的户口本、户主的房屋产权证、户主同意入户承诺书；户口若报入用人单位的附集体户口本地址首页。对材料不齐予以告知退回，对材料齐全的人员将其材料进行梳理、排序，以方便受理窗口一次性验收，从而减少每份材料的受理时间；为减少申办者等候时间，正加紧组织力量开发网上及手机PP在线预约系统，预计于明年初正式启用；鉴于窗口退件率居高不下，将开设业务培训班，请相关单位人事经办人员参加，提高申办材料的准确率。

　　市人才服务中心建议，由于部分中、小企业人事经办人员对相关政策和申办材料要求不熟悉，窗口退件率居高不下，建议办理相关业务的人员至上海人才服务中心官方网站详细了解申办要求；不要轻信一些不良中介机构的虚假宣传,目前留学生办理落户手续没有调整计划，中心将继续按照《留学回国人员申办上海常住户口实施细则》正常办理；此外，由于每年9月至12月为海外落户数量的高峰期，建议各用人单位合理安排申办工作，错峰申办。留学生落户中介申办落户人员年龄距法定退休年龄须五年以上。属于国家认定的高层次人才或者具有特殊专长并为本市紧缺急需的海外高层次留学人员，年龄可适当放宽，但须由用人单位先向上海市人力资源和社会保障局(上海市外国专家局)申报，经审核同意后受理。