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“今天的40个号已经发完了，你下次再来吧。”12月4日下午两点，带着一叠厚厚的材料，王业琛兴冲冲地来到上海市梅园路77号上海人才大厦一楼——上海市回国留学人员服务中心，办理国外学历学位认证，却被工作人员告知号已被拿完。好不容易跟单位请了半天假专程来办理，却发现白跑一趟，王业琛感到十分沮丧。

王业琛于1年前赴香港城市大学攻读新媒体专业硕士学位，今年7月课程结束后回到上海找工作，11月中旬一拿到硕士毕业证书后，就开始办理教育部(中国)留学服务中心国外学历学位认证。

早就听闻办理认证耗时长，为了尽早拿到证书，减少跑留学服务中心的次数，王业琛可谓是做足了功课。“我向办过认证的学长学姐讨教过经验，上网看了各种相关攻略及经验分享，还给上海市回国留学人员服务中心打过很多次电话。这个唯一的热线，总占线，运气好的时候能打通。”王业琛告诉记者。

“材料再全，至少也要跑三趟”

按照“港澳台地区学历学位认证系统”官网上的具体细则，王业琛首先在网站上注册、提交认证申请并按照要求准备好了八项材料及复印件：证件照、学位证书、成绩单、港澳通行证、留学回国人员证明以及亲笔填写的授权声明。

王业琛注意到细则里写道：关于国外学位证书和成绩单都须经正规翻译机构(公司)进行翻译，个人翻译无效。为确保万无一失，她跑到上海市留学服务中心指定的翻译机构之一——上海外服国际人才服务中心翻译自己的成绩单。一页纸的翻译，不仅花掉了王业琛200元，还让她等了整整一周。

“千算万算，没算到还有取号这等事。”王业琛懊恼地埋怨自己的“没想到”。事实上，像王业琛这样为了办理学历学位认证跑了好多趟，堵了一肚子气的人可不在少数。因为打不通咨询电话，光是咨询就跑了好几次的也大有人在。

用毕业于香港中文大学的董晓峰的话来说，办理留学认证就是“各种不顺”。“我早上一开门去的，拿了号等了一上午，还没轮到我，说午休了，让我下午再去。”董晓峰拿到的是25号，但一上午只叫了22个号，他只能无奈地等到了下午。“我自己不好，去的晚了”，董晓峰悻悻地说，“本来以为去一次，材料交齐了等着就可以了，没想到还要去好几次。”