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近日，某单位的人事小A在为员工办理居住证积分时遇到了问题，小A说一位员工正在办理居住证积分确认（续办），单位账户一直显示“等待受理”，因为听说现在居住证积分确认（续办）都网审了，所以，小A一直等着审批结果，但等了一个多月，还是显示“等待受理”。员工因为孩子上学、办理医保十分焦急，经常催促小A。于是，小A来到人才中心，就这个问题向窗口工作人员求教。

针对积分确认（续办）中系统一直显示“等待受理”的问题，窗口工作人员告诉小A，单位为员工确认（续办）积分，在网上提交信息时，在最后的提交页面上要特别留意：如果出现红字提示“该人可网上递交申请表，无需至受理点递交书面材料”，代表该人此次确认（续办）进入网审；如果没有这句提示，表示单位仍要到窗口递交该名员工的积分确认（续办）材料。小A单位的这名员工应该就是属于后者，仍需到窗口递交积分确认（续办）材料。

建议单位人事在网上提交员工积分确认（续办）应注意：

1、提交时，应特别留意页面的提示信息，获知是否需要递交书面材料；

2、提交后，仍要及时上网，在单位账号下关注通知及办理状态的变化。